Política de privacidad
Última actualización: 13 jul 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Owldev Solutions, C.A. RIF: J-412200160 Domicilio a efectos de notificaciones en la UE: Calle Tiro 6, 08015 Barcelona, España Contacto en materia de protección de datos: privacidad@manager-qr.com Representante en la Unión Europea (RGPD art. 27): Leonor Guzmán Díaz, Calle Tiro 6, 08015 Barcelona, España (privacidad@manager-qr.com)
2. Datos que tratamos
• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales. • Datos de facturación: datos fiscales y de pago (el pago lo procesa Stripe como encargado; los datos de la tarjeta los recibe directamente Stripe y no los almacenamos). • Analítica de escaneos (de la persona que escanea un QR): fecha y hora, geolocalización aproximada obtenida de la dirección IP (país y ciudad; no conservamos la IP completa), sistema operativo y tipo de dispositivo, y un identificador seudónimo (hash de visitante) que solo sirve para distinguir escaneos únicos de repetidos. No identificamos a la persona que escanea ni elaboramos perfiles individuales; la analítica se guarda de forma agregada. • Datos que el usuario introduce en sus páginas (reservas de cita, inscripciones a eventos): se tratan por cuenta del usuario, que actúa como responsable.
3. Finalidades
Prestar y mantener el servicio; gestionar tu cuenta, suscripción y facturación; enviarte correos transaccionales (verificación de cuenta, invitaciones y avisos del servicio); ofrecer analítica, resúmenes automáticos y, cuando proceda, funciones opcionales de automatización o asistencia; atender tus solicitudes; cumplir obligaciones legales; y mejorar la seguridad y el producto.
4. Base jurídica
La ejecución del contrato de servicio (art. 6.1.b RGPD); el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c); tu consentimiento para cookies analíticas y comunicaciones comerciales (art. 6.1.a); y el interés legítimo en garantizar la seguridad y mejorar la plataforma (art. 6.1.f).
5. Destinatarios y encargados
Compartimos datos con proveedores que los tratan por nuestra cuenta (encargados del tratamiento) bajo contrato conforme al art. 28 RGPD: alojamiento (IONOS), pagos (Stripe), correo transaccional y, si activamos funciones de automatización o asistencia, el proveedor técnico que las soporte. No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros salvo obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE (p. ej. EE. UU.). En tal caso, las transferencias se amparan en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Conservación
Conservamos tus datos mientras la cuenta esté activa y, tras su baja, durante los plazos legales aplicables (p. ej. fiscales y contables). Los QR y páginas que eliminas pasan primero a una papelera desde la que puedes restaurarlos; su eliminación definitiva —desde la papelera o al borrar la cuenta— es irreversible. La analítica agregada puede conservarse de forma estadística.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito, control de accesos, copias de seguridad y registro de actividad). El acceso de nuestro personal de soporte a tu organización solo se produce en modo asistencia, con las acciones sensibles bloqueadas, y queda registrado en la auditoría. En caso de brecha de seguridad con riesgo, lo notificaremos a la autoridad de control en un plazo de 72 horas y, si procede, a las personas afectadas.
9. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a privacidad@manager-qr.com. También puedes reclamar ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).
10. Cookies
Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento y, solo con tu consentimiento, cookies de analítica. Puedes aceptarlas o rechazarlas desde el banner de cookies y gestionarlas en cualquier momento desde tu navegador.
11. Menores
El servicio está dirigido a mayores de edad y a profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus responsables legales.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a privacidad@manager-qr.com.